Deine Aufgaben
AKA: MAKING BERLIN LOOK EVEN BETTER
📍 Berlin, Schöneberg | House of Riegillio Berlin
We’re MR. Riegillio: bold fetish fashion with a streetwear edge. Think leather, PVC, nylon, sportswear, and everything in between. We’re here to challenge the ordinary, celebrate self-expression, and make people feel confident in whatever they choose to wear.
With House of Riegillio, we bring that same energy to our physical stores. Our Berlin store is more than just a place to shop. It’s a space for our community to discover new styles, explore their identity, and find pieces that make them feel unapologetically themselves.
THE ROLE: STORE CREW MEMBER
AKA: TURNING WALK-INS INTO DIE-HARD FANS
You’re the face of House of Riegillio Berlin. You make customers feel welcome, help them find their next favourite piece, and make sure the store looks as good as the people shopping in it.
You’ll work closely with the Store Manager to keep the store running smoothly, deliver an excellent customer experience, and maintain the standards our brand stands for.
This role also requires someone who can confidently take responsibility for the store independently. You know how to organise your work, make decisions, handle unexpected situations, and keep things moving without needing someone to tell you what to do.
You know that great retail isn’t just about selling clothes. It’s about understanding people, knowing your products, creating an experience, and making customers want to come back for more.
Whether someone is looking for their first pair of fetish trousers or adding another leather piece to their collection, you’re there to help them find exactly what they’re looking for.
Auftrags- und Versandverwaltung
Alias: Paketflüsterer
- Kommissionieren, verpacken und versenden Sie Bestellungen wie ein Ninja
- Überprüfen Sie Etiketten, Mengen und Qualität – denn niemand mag ein fehlendes oder beschädigtes Produkt
- Spüre verschollene Pakete auf und verhandle mit Kurieren (Schokoladenbestechung optional)
- Halte Kunden wie ein Profi auf dem Laufenden
Lager- und Bestandsverwaltung
Alias: Meister der Ausrüstung
- Behalte den Lager- und Filialbestand wie ein Profi im Blick
- Erstelle und bearbeite Bestellungen, damit uns niemals die Ware ausgeht
- Nimm Lieferungen entgegen und stelle sicher, dass nichts abhandenkommt
- Verfolge Warenbewegungen, damit wir immer wissen, wo sich unsere Schätze verstecken
- Hilf bei der Bestandsplanung für Produktveröffentlichungen, Events und „Mist, schon wieder ausverkauft“-Momente
- Unterstütze bei Inventuren und sorge dafür, dass die Regale immer Instagram-reif aussehen
Rücksendungen & Umtausch
Oder kurz: aus einem „na ja“ ein „auf jeden Fall“ machen
- Retouren und Umtausch präzise abwickeln; Rückgabe- und Umtauschartikel prüfen
- Unsere Systeme ordentlich und gepflegt halten (dein Perfektionismus ist hier willkommen)
- Dem Kundenservice helfen, aus unzufriedenen Kunden 5-Sterne-Bewertungen zu machen
Lagerbetrieb & gelegentliche Heldentaten
Oder auch: praktischer Spaß
- Das Lager organisiert, ordentlich und sauber halten
- In arbeitsreichen Zeiten oder bei unvorhersehbaren Projekten aushelfen
- Kartons heben, Lieferungen tragen und gelegentlich so tun, als wärst du in einer Fitnesswerbung (bis zu 30 kg – ja, die Mitgliedschaft im Fitnessstudio ist inbegriffen)
- Eine sichere, reibungslose und leicht chaotische Arbeitsumgebung aufrechterhalten
Teamplayer-Mentalität
- Du bist Teil unseres großartigen Lagerteams
- Arbeite mit dem Kundenservice, dem operativen Betrieb und den E-Commerce-Teams zusammen
- Sei flexibel: Heute ist es Lagerhaltung, morgen Versand, nächste Woche… wer weiß?
- Bring Energie, Eigeninitiative und vielleicht ein wenig Schabernack mit
